Aristocrat- ის საპასუხისმგებლო თამაშის მხარდაჭერა
1) რას ნიშნავს „პასუხისმგებლობის თამაშის მხარდაჭერა“ მწარმოებლის კონტექსტში
მიზანი: აზარტული თამაშისგან ზიანის ალბათობის შემცირება და გამჭვირვალე, კონტროლირებადი გამოცდილების უზრუნველყოფა.
Aristocrat- ის, როგორც მწარმოებლის როლი: „harm minimisation“ ფუნქციების ჩასმა აპარატებსა და პროგრამებში და თავსებადობა სახელმწიფოების/ტერიტორიების და საერთაშორისო სტანდარტების მოთხოვნებთან.
პასუხისმგებლობის საზღვრები:
2) თამაშის გამჭვირვალობა და „გულწრფელი ინფორმაცია“
დახმარების/გადახდის ცხრილების მკაფიო ეკრანები. თითოეულ ტაილანდში - წესები, პრემიების სტრუქტურა, როგორ იქმნება მოგება, პროგრესული პირობები; ტერმინების განმარტებები.
ინფორმაციის მუდმივი ხელმისაწვდომობა. წესების წვდომა - ერთი ან ორი დაწკაპუნებით მთავარი ეკრანიდან.
ალბათობისა და რისკის სიგნალები. ვიზუალური/ტექსტური რჩევები, რომ პრემიები და პროგრესები არის გაზრდილი იშვიათობის მოვლენები; გაფრთხილებები „კონტროლის ილუზიის“ წინააღმდეგ.
3) ტემპის კონტროლი და თამაშის ღირებულება
უკანა სიჩქარის შეზღუდვები. იურისდიქციების მოთხოვნების დაცვა (უკანა მინიმალური ხანგრძლივობა, მექანიკის საწინააღმდეგო „მანქანა“).
Autospin/quixpin წესების შესაბამისად. ჩართვა/გამორთვა, პაუზა, გაჩერების გამომწვევი მოქმედება (მოგება, პრემია, სესიის ზღვარი), თუ ნებადართულია ნორმებით.
განაკვეთების მენიუ ხაფანგების გარეშე. ლოგიკური ნაბიჯები და აშკარა აღნიშვნები; უკანა „ფარული“ ფასების ზრდის არარსებობა.
4) ეკრანის შეხსენებები და „რბილი გაჩერებები“
სესიის შეხსენებები. ტაიმერები/ბაჯები თამაშის ხანგრძლივობით; პოპ-აპა „თამაშობთ X წუთი/საათს“.
RG შეტყობინებები ინტერფეისში. ჩამონტაჟებული სტატიკური/დინამიური ბანერები „თამაში პასუხისმგებლობით“, „პაუზა“, „დახმარება“.
ნებაყოფლობითი „დრო“. მსუბუქი წვდომა მოკლე შეფერხებებზე (მაგალითად, 5/10/15 წუთი), თუ ოპერატორმა გააქტიურა.
5) თავსებადობა Play და carded Play სისტემებთან
YourPlay/მსგავსი გადაწყვეტილებები. ლიმიტების განზრახვის მხარდაჭერა (დრო/ხარჯები), ლიმიტების პროგრესის ჩვენება, მკაცრი ბლოკირება ბარიერის მიღწევის დროს - პერსონალის/ოპერატორის სისტემასთან ინტეგრაციაში.
კეშლესი/ბარათის თამაში. ინტერფეისები მოთამაშის ბარათებთან უსაფრთხო მუშაობისთვის, სისტემის მხარეს პირადი ლიმიტების შენახვა და წაკითხვა და არა თამაშში.
სიგნალები და მოხსენებები. მანქანა სწორად აგზავნის მოვლენებს „მიღწეული ლიმიტი“, „პაუზა შედის“ ცენტრალურ სისტემებში.
6) ინტეგრაცია CMS- სთან
ტელემეტრია და ალერტა. სესიის, სახელმწიფოების, შეცდომების და RG მოვლენების ინდიკატორების გადაცემა CMS- ში რეალურ დროში (სადაც CMS სავალდებულოა).
აუდიტის რეპორტები. ღონისძიებების ჟურნალები, პარამეტრების ცვლილებები, პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიები; ლიმიტებისა და შეტყობინებების სწორი მუშაობის შემოწმება.
ქსელის რეჟიმების მხარდაჭერა. RG სახელმწიფოების სწორი დამუშავება ბანკის/დარბაზის ყველა მანქანაში, თუ RG ლოგიკა CMS მხარეს.
7) კაბინეტის დიზაინი: ერგონომიკა და წვდომა, როგორც RG- ის ნაწილი
კითხვა და კონტრასტი. დიდი შრიფტები, გააზრებული პიქტოგრამები, გასაგები ფერები სტატუსების/შეცდომებისთვის.
ტაქტიკური ინტერფეისი. საიმედო ღილაკები და გასაგები განლაგება ნაკლებია, ვიდრე არასწორი მოქმედებები.
პაუზის მოხერხებულობა. „Help/Info/Break“ ღილაკზე სწრაფი წვდომა, შეტყობინებების ხილვადობა, თუნდაც ნათელი ანიმაციებით.
8) პროგრესირებასთან და „საიდუმლოებასთან“ მუშაობა მანიპულირების გარეშე
გულწრფელი გამომწვევები. ღონისძიება (ბონუსების/ფიგურების შიგნით) და „საიდუმლო“ ხორციელდება მკაცრად დამოწმებული ალგორითმის მიხედვით.
აშკარა წესები. ეკრანზე მითითებულია რომელი დონეა საერთო/ინდივიდუალური, არის თუ არა „must-hit-by“, რაც გავლენას ახდენს საწყის მნიშვნელობებზე.
ცრუ მოლოდინების თავიდან აცილება. მითითებებში არ არსებობს ფორმულირება, რომლებიც შთააგონებენ „ახლა-აი“ მათემატიკური საფუძვლის გარეშე.
9) მასალები და ინსტრუმენტები ოპერატორებისთვის
RG პარამეტრების სახელმძღვანელო. დენომის, მოტოციკლეტის, შეხსენებების, დახმარების ეკრანების, პრეკომიტენტთან ინტეგრაციის ტემპის პარამეტრები და CMS.
საკომუნიკაციო პაკეტები. მზა გაფრთხილების შაბლონები, სტიკერები/პლაკატები დარბაზში, როლიკებით/ანიმაციებით RG- ს შესახებ.
პერსონალის ტრენინგი. პრობლემური თამაშის ნიშნების გამოვლენის სკრიპტები, მოქმედების წესი, დამხმარე სერვისების კონტაქტები.
ტესტის პროცედურები. ვალიდაციის ჩეკის ფურცლები: რა და როგორ უნდა იმუშაოს, როდესაც მიაღწევს ზღვარს ან ითხოვს „დროის წასვლას“.
10) ჯგუფის სოციალური (F2P) პროდუქტები, როგორც რბილი განათლების არხი
რეალური ფულის განაკვეთების გარეშე. ჰიტების სოციალური ვერსიები (მაგალითად, Heart of Vegas/Cashman/Lightning Link F2P გარემოში) არის პლატფორმა მექანიკის მომზადებისა და უსაფრთხო თამაშის შეხსენებების შესახებ.
RG შეტყობინებები F2P- ს შიგნით. ინფორმაციული ბანერები/ბმულები სერთიფიკატისა და დამხმარე სერვისების შესახებ (ფორმატი დამოკიდებულია პლატფორმაზე და რეგიონზე).
11) კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება cashless/card-play
როლების გამიჯვნა. თამაში არ ინახავს მოთამაშის პირად მონაცემებს; იდენტიფიკატორები/ლიმიტები ამუშავებენ ოპერატორის/სახელმწიფო სისტემას.
უსაფრთხო ოქმები. სატრანსპორტო დონის დაშიფვრა CMS/precommitment სისტემებთან გაცვლისას; RG პარამეტრებში ჩარევისგან დაცვა.
12) რა იცვლება 2024-2025 + და როგორ მოქმედებს ეს RG- ზე
უფრო ფართო - სავალდებულო carded play/precommitment. უფრო მეტი დარბაზი გადის რუკაზე თამაშს მკაცრი პირადი ლიმიტებით.
უფრო ჭკვიანი შეხსენებები. სიხშირე/სიტყვიერი ფორმულების დახვეწილი კონფიგურაცია, A/B მიდგომა მითითებებისადმი, რათა შემცირდეს „ბანერების დაღლილობა“.
ერთიანი ცენტრალიზებული დაშბორდები. ოპერატორებისთვის უფრო ადვილია RG მოვლენების თვალყურის დევნება და დარბაზის/ქსელის ანგარიში.
ტემპის მკაცრი მოთხოვნები. მაქსიმალური სიჩქარის შემცირება, ავტოპინზე შეზღუდვები - იურისდიქციებში, სადაც რეგულატორი მათ შემოაქვს.
13) ნათელია რა არ არის და არ უნდა იყოს
არ არსებობს დინამიური RTP „მოთამაშის ქვეშ“. RTP ვარიანტი ფიქსირდება ინსტალაციის დროს და არ არის „შერწყმული“ ქცევისთვის.
არ არსებობს ფარული „ხრახნები“. RNG და fick/პროგრესული ალგორითმები დამოწმებულია; ნებისმიერი ცვლილება მოითხოვს შეცვლას.
არ არსებობს შეპყრობილი სტიმული. RG შეტყობინებები არ იცვლება აგრესიული მოწოდებებით „თამაში შემდგომი“, განსაკუთრებით გრძელი სესიების შემდეგ.
14) მინი ჩეკის ფურცლები
ოპერატორისთვის (ბანკის გაშვებამდე/გაშვებამდე):
მოთამაშისთვის (სხდომამდე):
15) სად წავიდეთ დახმარებისთვის
პრობლემური თამაშის დამხმარე სერვისები (რეგიონში/შტატში).
Responsible Gaming- ის მასალები ბრენდის ოფიციალურ რესურსებზე და რეგულატორებზე.
ადგილობრივი ნდობის ხაზები (ტელეფონი/ჩატი), რომლებიც მითითებულია დახმარების ეკრანებზე და დარბაზის მასალებში.
დასკვნა
Aristocrat- ის საპასუხისმგებლო თამაშის მხარდაჭერა არ არის ერთი „შეცვლა“, არამედ მთელი სისტემა: გამჭვირვალე წესები და UI- სთვის გასაგები, უკანა ტემპისა და ღირებულების კონტროლი, ეკრანის შეხსენებები და „დრო“, ჩაშენებული თავსებადობა პრეკომიტეტთან/კარტთან, სრული ინტეგრაცია CMS- სთან და პრაქტიკული ინსტრუმენტების ერთობლიობა ოპერატორებისთვის. ეს კომბინაცია საშუალებას აძლევს დაიცვას რეგულატორების მოთხოვნები და მოთამაშეს მაქსიმალური კონტროლი მისცეს დროსა და ბიუჯეტზე, RNG- სა და თამაშის გულწრფელ მათემატიკაში ჩარევის გარეშე.
მიზანი: აზარტული თამაშისგან ზიანის ალბათობის შემცირება და გამჭვირვალე, კონტროლირებადი გამოცდილების უზრუნველყოფა.
Aristocrat- ის, როგორც მწარმოებლის როლი: „harm minimisation“ ფუნქციების ჩასმა აპარატებსა და პროგრამებში და თავსებადობა სახელმწიფოების/ტერიტორიების და საერთაშორისო სტანდარტების მოთხოვნებთან.
პასუხისმგებლობის საზღვრები:
- მწარმოებელი - დიზაინი და ტექნიკური ფუნქციები (UX, სიჩქარის ლიმიტები, RG ინტერფეისები, ოქმები).
- ოპერატორი - ამ ფუნქციების ჩართვა/კონფიგურაცია, ინფორმირება, თვითგამორკვევა და ადგილზე დახმარება.
- რეგულატორი - ნორმები (ასაკი, შეზღუდვები, აკრძალვები, სავალდებულო შეტყობინებები/თამაშის ტემპი, პრეკომიტაცია).
2) თამაშის გამჭვირვალობა და „გულწრფელი ინფორმაცია“
დახმარების/გადახდის ცხრილების მკაფიო ეკრანები. თითოეულ ტაილანდში - წესები, პრემიების სტრუქტურა, როგორ იქმნება მოგება, პროგრესული პირობები; ტერმინების განმარტებები.
ინფორმაციის მუდმივი ხელმისაწვდომობა. წესების წვდომა - ერთი ან ორი დაწკაპუნებით მთავარი ეკრანიდან.
ალბათობისა და რისკის სიგნალები. ვიზუალური/ტექსტური რჩევები, რომ პრემიები და პროგრესები არის გაზრდილი იშვიათობის მოვლენები; გაფრთხილებები „კონტროლის ილუზიის“ წინააღმდეგ.
3) ტემპის კონტროლი და თამაშის ღირებულება
უკანა სიჩქარის შეზღუდვები. იურისდიქციების მოთხოვნების დაცვა (უკანა მინიმალური ხანგრძლივობა, მექანიკის საწინააღმდეგო „მანქანა“).
Autospin/quixpin წესების შესაბამისად. ჩართვა/გამორთვა, პაუზა, გაჩერების გამომწვევი მოქმედება (მოგება, პრემია, სესიის ზღვარი), თუ ნებადართულია ნორმებით.
განაკვეთების მენიუ ხაფანგების გარეშე. ლოგიკური ნაბიჯები და აშკარა აღნიშვნები; უკანა „ფარული“ ფასების ზრდის არარსებობა.
4) ეკრანის შეხსენებები და „რბილი გაჩერებები“
სესიის შეხსენებები. ტაიმერები/ბაჯები თამაშის ხანგრძლივობით; პოპ-აპა „თამაშობთ X წუთი/საათს“.
RG შეტყობინებები ინტერფეისში. ჩამონტაჟებული სტატიკური/დინამიური ბანერები „თამაში პასუხისმგებლობით“, „პაუზა“, „დახმარება“.
ნებაყოფლობითი „დრო“. მსუბუქი წვდომა მოკლე შეფერხებებზე (მაგალითად, 5/10/15 წუთი), თუ ოპერატორმა გააქტიურა.
5) თავსებადობა Play და carded Play სისტემებთან
YourPlay/მსგავსი გადაწყვეტილებები. ლიმიტების განზრახვის მხარდაჭერა (დრო/ხარჯები), ლიმიტების პროგრესის ჩვენება, მკაცრი ბლოკირება ბარიერის მიღწევის დროს - პერსონალის/ოპერატორის სისტემასთან ინტეგრაციაში.
კეშლესი/ბარათის თამაში. ინტერფეისები მოთამაშის ბარათებთან უსაფრთხო მუშაობისთვის, სისტემის მხარეს პირადი ლიმიტების შენახვა და წაკითხვა და არა თამაშში.
სიგნალები და მოხსენებები. მანქანა სწორად აგზავნის მოვლენებს „მიღწეული ლიმიტი“, „პაუზა შედის“ ცენტრალურ სისტემებში.
6) ინტეგრაცია CMS- სთან
ტელემეტრია და ალერტა. სესიის, სახელმწიფოების, შეცდომების და RG მოვლენების ინდიკატორების გადაცემა CMS- ში რეალურ დროში (სადაც CMS სავალდებულოა).
აუდიტის რეპორტები. ღონისძიებების ჟურნალები, პარამეტრების ცვლილებები, პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიები; ლიმიტებისა და შეტყობინებების სწორი მუშაობის შემოწმება.
ქსელის რეჟიმების მხარდაჭერა. RG სახელმწიფოების სწორი დამუშავება ბანკის/დარბაზის ყველა მანქანაში, თუ RG ლოგიკა CMS მხარეს.
7) კაბინეტის დიზაინი: ერგონომიკა და წვდომა, როგორც RG- ის ნაწილი
კითხვა და კონტრასტი. დიდი შრიფტები, გააზრებული პიქტოგრამები, გასაგები ფერები სტატუსების/შეცდომებისთვის.
ტაქტიკური ინტერფეისი. საიმედო ღილაკები და გასაგები განლაგება ნაკლებია, ვიდრე არასწორი მოქმედებები.
პაუზის მოხერხებულობა. „Help/Info/Break“ ღილაკზე სწრაფი წვდომა, შეტყობინებების ხილვადობა, თუნდაც ნათელი ანიმაციებით.
8) პროგრესირებასთან და „საიდუმლოებასთან“ მუშაობა მანიპულირების გარეშე
გულწრფელი გამომწვევები. ღონისძიება (ბონუსების/ფიგურების შიგნით) და „საიდუმლო“ ხორციელდება მკაცრად დამოწმებული ალგორითმის მიხედვით.
აშკარა წესები. ეკრანზე მითითებულია რომელი დონეა საერთო/ინდივიდუალური, არის თუ არა „must-hit-by“, რაც გავლენას ახდენს საწყის მნიშვნელობებზე.
ცრუ მოლოდინების თავიდან აცილება. მითითებებში არ არსებობს ფორმულირება, რომლებიც შთააგონებენ „ახლა-აი“ მათემატიკური საფუძვლის გარეშე.
9) მასალები და ინსტრუმენტები ოპერატორებისთვის
RG პარამეტრების სახელმძღვანელო. დენომის, მოტოციკლეტის, შეხსენებების, დახმარების ეკრანების, პრეკომიტენტთან ინტეგრაციის ტემპის პარამეტრები და CMS.
საკომუნიკაციო პაკეტები. მზა გაფრთხილების შაბლონები, სტიკერები/პლაკატები დარბაზში, როლიკებით/ანიმაციებით RG- ს შესახებ.
პერსონალის ტრენინგი. პრობლემური თამაშის ნიშნების გამოვლენის სკრიპტები, მოქმედების წესი, დამხმარე სერვისების კონტაქტები.
ტესტის პროცედურები. ვალიდაციის ჩეკის ფურცლები: რა და როგორ უნდა იმუშაოს, როდესაც მიაღწევს ზღვარს ან ითხოვს „დროის წასვლას“.
10) ჯგუფის სოციალური (F2P) პროდუქტები, როგორც რბილი განათლების არხი
რეალური ფულის განაკვეთების გარეშე. ჰიტების სოციალური ვერსიები (მაგალითად, Heart of Vegas/Cashman/Lightning Link F2P გარემოში) არის პლატფორმა მექანიკის მომზადებისა და უსაფრთხო თამაშის შეხსენებების შესახებ.
RG შეტყობინებები F2P- ს შიგნით. ინფორმაციული ბანერები/ბმულები სერთიფიკატისა და დამხმარე სერვისების შესახებ (ფორმატი დამოკიდებულია პლატფორმაზე და რეგიონზე).
11) კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება cashless/card-play
როლების გამიჯვნა. თამაში არ ინახავს მოთამაშის პირად მონაცემებს; იდენტიფიკატორები/ლიმიტები ამუშავებენ ოპერატორის/სახელმწიფო სისტემას.
უსაფრთხო ოქმები. სატრანსპორტო დონის დაშიფვრა CMS/precommitment სისტემებთან გაცვლისას; RG პარამეტრებში ჩარევისგან დაცვა.
12) რა იცვლება 2024-2025 + და როგორ მოქმედებს ეს RG- ზე
უფრო ფართო - სავალდებულო carded play/precommitment. უფრო მეტი დარბაზი გადის რუკაზე თამაშს მკაცრი პირადი ლიმიტებით.
უფრო ჭკვიანი შეხსენებები. სიხშირე/სიტყვიერი ფორმულების დახვეწილი კონფიგურაცია, A/B მიდგომა მითითებებისადმი, რათა შემცირდეს „ბანერების დაღლილობა“.
ერთიანი ცენტრალიზებული დაშბორდები. ოპერატორებისთვის უფრო ადვილია RG მოვლენების თვალყურის დევნება და დარბაზის/ქსელის ანგარიში.
ტემპის მკაცრი მოთხოვნები. მაქსიმალური სიჩქარის შემცირება, ავტოპინზე შეზღუდვები - იურისდიქციებში, სადაც რეგულატორი მათ შემოაქვს.
13) ნათელია რა არ არის და არ უნდა იყოს
არ არსებობს დინამიური RTP „მოთამაშის ქვეშ“. RTP ვარიანტი ფიქსირდება ინსტალაციის დროს და არ არის „შერწყმული“ ქცევისთვის.
არ არსებობს ფარული „ხრახნები“. RNG და fick/პროგრესული ალგორითმები დამოწმებულია; ნებისმიერი ცვლილება მოითხოვს შეცვლას.
არ არსებობს შეპყრობილი სტიმული. RG შეტყობინებები არ იცვლება აგრესიული მოწოდებებით „თამაში შემდგომი“, განსაკუთრებით გრძელი სესიების შემდეგ.
14) მინი ჩეკის ფურცლები
ოპერატორისთვის (ბანკის გაშვებამდე/გაშვებამდე):
- 1. RG შეხსენებები და „დრო“ ჩართულია და შემოწმებულია.
- 2. Precommitment/carded play (საჭიროების შემთხვევაში) და CMS მოვლენების ინტეგრაცია.
- 3. დენომის/ფსონების მენიუ - „ფარული“ ძვირადღირებული ნაბიჯების გარეშე.
- 4. ეკრანები Help/Info - მთავარი ეკრანიდან 1-2 ნაბიჯით არის შესაძლებელი.
- 5. პერსონალმა გაწვრთნა სკრიპტები და იცის დამხმარე სერვისების კონტაქტები.
მოთამაშისთვის (სხდომამდე):
- 1. მიუთითეთ ბიუჯეტი/დრო და დააფიქსირეთ გაჩერების ბარიერი.
- 2. წაიკითხეთ წესების ეკრანი (როგორ იწყება პრემია პროგრესირებით).
- 3. აირჩიე დენომი/ფსონი, კომფორტული გაკოტრების დაწვის სიჩქარით.
- 4. ჩართეთ შეხსენებები/“ დრო“ (თუ შესაძლებელია).
- 5. იცოდეთ, სად არის დარბაზში დახმარება/თვითგამოცხადება.
15) სად წავიდეთ დახმარებისთვის
პრობლემური თამაშის დამხმარე სერვისები (რეგიონში/შტატში).
Responsible Gaming- ის მასალები ბრენდის ოფიციალურ რესურსებზე და რეგულატორებზე.
ადგილობრივი ნდობის ხაზები (ტელეფონი/ჩატი), რომლებიც მითითებულია დახმარების ეკრანებზე და დარბაზის მასალებში.
დასკვნა
Aristocrat- ის საპასუხისმგებლო თამაშის მხარდაჭერა არ არის ერთი „შეცვლა“, არამედ მთელი სისტემა: გამჭვირვალე წესები და UI- სთვის გასაგები, უკანა ტემპისა და ღირებულების კონტროლი, ეკრანის შეხსენებები და „დრო“, ჩაშენებული თავსებადობა პრეკომიტეტთან/კარტთან, სრული ინტეგრაცია CMS- სთან და პრაქტიკული ინსტრუმენტების ერთობლიობა ოპერატორებისთვის. ეს კომბინაცია საშუალებას აძლევს დაიცვას რეგულატორების მოთხოვნები და მოთამაშეს მაქსიმალური კონტროლი მისცეს დროსა და ბიუჯეტზე, RNG- სა და თამაშის გულწრფელ მათემატიკაში ჩარევის გარეშე.
